قانوني
كيف تتعامل أرتيستا للفعاليات مع البيانات الشخصية.
أرتيستا للفعاليات (Artista Events، «أرتيستا»، «نحن») دار إبداعية لتنظيم الفعاليات، عنوانها: المنطقة 30، الشارع 955، المبنى 25، الدوحة، قطر. للتواصل: info@artista.qa، +974 4416 6565.
نعالج البيانات الشخصية وفق قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر، القانون رقم 13 لسنة 2016.
عند إرسال طلب عرض سعر أو طلب قائمة التخطيط نجمع البيانات التي تقدمها لنا: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو واتساب وتفاصيل الفعالية ورسالتك. وإذا تواصلت معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد فإننا نستلم البيانات التي تشاركها في تلك المحادثة.
ونسجّل مع كل استفسار مصدره أيضًا: الصفحة التي كنت فيها، وإن وصلت عبر رابط أو حملة فوسوم المصدر الخاصة بها (مثل utm_source وutm_campaign) والموقع الذي أحالك إلينا. يساعدنا ذلك على معرفة القنوات التي تجلب استفسارات حقيقية، ولا يتضمن أي معلومات تحدد هويتك الشخصية.
نستخدم هذه البيانات للرد على طلبك وإعداد خطة وعرض سعر وتنفيذ المشروع إن عملت معنا. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
يطلع فريقنا على طلبك. ويعالج مزودو الخدمات بيانات نيابةً عنا: مزود استضافة الموقع، وMicrosoft 365 للبريد الإلكتروني (تُرسل الإشعارات إلى info@artista.qa عبر Microsoft 365)، وGoogle لإحصاءات الموقع (انظر أدناه). نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
تُخزَّن إدخالات النماذج في قاعدة بيانات موقعنا وفي صندوق البريد info@artista.qa. نحتفظ بطلبات النماذج وسجلات مشاريع العملاء ما دام ذلك لازمًا للرد عليك ولسجلاتنا. تُحفظ بيانات التحليلات 14 شهرًا في Google Analytics. أما سجلات التتبع الخاصة بنا في متصفحك فتدوم 30 يومًا على الأكثر (انظر أدناه).
بعبارة بسيطة: إذا وافقت، نستخدم ملفات ارتباط Google Analytics لعدّ الزيارات. وإذا رفضت، فلا نضع أي ملفات ارتباط ولا نخزّن شيئًا على جهازك، لكن Google Analytics يتلقى مع ذلك إشارات زيارة مجهولة بلا ملفات ارتباط (انظر أدناه). عند أول زيارة تظهر لك رسالة قصيرة فيها «موافق» و«رفض». يعمل الموقع بالطريقة نفسها في الحالتين، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات الارتباط» أسفل كل صفحة.
يحصي Google Analytics 4 (من Google) الزيارات والصفحات المعروضة والنقرات على أزرار واتساب والهاتف والبريد لدينا والتمرير وتشغيل الفيديو وعوامل تصفية المشاريع وطلبات عروض الأسعار. ولا نرسل إلى Google أسماء أو عناوين بريد أو أرقام هواتف أو نصوص رسائل. وقد أوقفنا إشارات Google وميزات الإعلانات. قد تعالج Google هذه البيانات على خوادم خارج قطر.
إذا وافقت: تضع Google ملفي الارتباط _ga و_ga_<id> (لمدة تصل إلى سنتين) للتعرف على المتصفح العائد. وإذا رفضت أو لم تختر بعد: لا توضع ملفات ارتباط للتحليلات ولا يُخزَّن شيء على جهازك. يظل Google Analytics يعمل في وضع الموافقة (Consent Mode) من Google، أي أن متصفحك يرسل إلى Google إشارات مجهولة بلا ملفات ارتباط: الصفحة التي زرتها والوقت ونوع المتصفح وموقعًا تقريبيًا مأخوذًا من عنوان IP. تستخدم Google هذه الإشارات فقط لإحصاءات مجمّعة ونماذج تقديرية، لا لتتبعك بين المواقع.
لا نستخدم Microsoft Clarity (الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات) على هذا الموقع حاليًا. وإن فعّلناه مستقبلًا فسيُحمَّل فقط بعد موافقتك، وستظل حقول النماذج مخفية دائمًا ولا تُسجَّل، وسيضع ملفي الارتباط _clck و_clsk.
التخزين الخاص بنا في متصفحك: am_consent يتذكر اختيارك حتى تمسح بيانات المتصفح؛ am_attr (بعد موافقتك فقط) يتذكر كيف وصلت إلينا، أي الصفحة الأولى ووسوم الحملة، لمدة 30 يومًا حتى نربط المصدر بالاستفسار؛ am_ft ملف ارتباط قصير للجلسة يحمي النماذج من الرسائل المزعجة؛ وقد يتذكر زر واتساب حالة عرضه في متصفحك. تُحمَّل خريطة طرف ثالث (من Google) فقط إذا ضغطت «عرض الخريطة». لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية.
يحق لك طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك، بمراسلتنا على info@artista.qa.
قد نحدّث هذه السياسة وسنعرض تاريخ التحديث في هذه الصفحة. آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026.